นโยบายการจัดส่ง

อัปเดตล่าสุด: 24 ตุลาคม 2026

ขอขอบคุณที่ช็อปปิ้งกับ Relaxing Thai นโยบายนี้อธิบายวิธีที่เราจัดส่งคำสั่งซื้อของคุณ ค่าใช้จ่าย และสิ่งที่จะเกิดขึ้นหลังจากที่คุณซื้อ

การประมวลผลคำสั่งซื้อ

เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นบนเว็บไซต์ของเรา คำสั่งซื้อจะได้รับการประมวลผลภายใน 1 วันทำการ (ไม่รวมวันหยุด)

คำสั่งซื้อที่ทำรายการหลังเที่ยง หรือในวันหยุดสุดสัปดาห์และวันหยุดนักขัตฤกษ์อาจเริ่มประมวลผลในวันทำการถัดไป

คุณจะได้รับอีเมลยืนยันพร้อมการติดตามทันทีที่จัดส่งคำสั่งซื้อของคุณ หากวิธีจัดส่งรองรับ

วิธีจัดส่งและระยะเวลาในการจัดส่ง

วิธีจัดส่งที่ใช้ได้และระยะเวลาในการจัดส่งโดยประมาณจะแสดงในขั้นตอนการชำระเงิน ระยะเวลาในการจัดส่งเป็นการประมาณการ ไม่ใช่การรับประกัน และจะเริ่มนับเมื่อคำสั่งซื้อของคุณถูกจัดส่ง โดยอาจได้รับผลกระทบจากความล่าช้าของผู้ขนส่ง สภาพอากาศ หรือเหตุการณ์อื่นๆ ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา

ค่าจัดส่ง

ค่าจัดส่งจะถูกคำนวณในขั้นตอนการชำระเงินโดยอิงจากปลายทาง น้ำหนักของคำสั่งซื้อ และวิธีจัดส่งที่เลือก อาจมีการจัดส่งแบบมาตรฐานฟรีสำหรับคำสั่งซื้อบางรายการตามที่แสดงในการชำระเงิน

ศุลกากร ภาษี และค่าธรรมเนียมอื่นๆ ที่บังคับใช้ของสหราชอาณาจักร

สำหรับคำสั่งซื้อที่จัดส่งไปยังสหราชอาณาจักร อาจมีภาษี อากร และค่าธรรมเนียมการนำเข้า ในกรณีที่สามารถทำได้ ค่าใช้จ่ายเหล่านี้จะถูกคำนวณและเรียกเก็บในขั้นตอนการชำระเงิน หากมีการเรียกเก็บภาษีหรืออากรในขั้นตอนการชำระเงิน ยอดดังกล่าวจะแสดงก่อนที่คุณจะส่งคำสั่งซื้อ หากไม่มีการเรียกเก็บค่าใช้จ่ายเหล่านี้ในขั้นตอนการชำระเงิน อาจมีการเรียกเก็บก่อนหรือเมื่อจัดส่ง ซึ่งลูกค้าจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบ เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น

ในบางกรณี อาจมีการเรียกเก็บค่าใช้จ่ายในการนำเข้าเพิ่มเติม อากรศุลกากร VAT ค่านายหน้า หรือค่าขนย้ายของผู้ขนส่ง เมื่อคำสั่งซื้อของคุณไปถึงสหราชอาณาจักร ค่าใช้จ่ายเหล่านี้กำหนดโดยหน่วยงานศุลกากรของสหราชอาณาจักรและ/หรือผู้ขนส่ง และลูกค้าต้องเป็นผู้รับผิดชอบ เว้นแต่เราจะระบุไว้ชัดเจนในขั้นตอนการชำระเงินว่าอากรและภาษีได้รับการชำระล่วงหน้าแล้ว

การประมวลผลทางศุลกากรอาจส่งผลต่อระยะเวลาในการจัดส่งด้วยเช่นกัน เราขอแนะนำให้ตรวจสอบกฎเกณฑ์การนำเข้าในพื้นที่ของคุณก่อนทำการสั่งซื้อ

ศุลกากร ภาษี และค่าธรรมเนียมอื่นๆ ที่บังคับใช้ของสหภาพยุโรป

คำสั่งซื้อที่จัดส่งไปยังประเทศต่างๆ ในสหภาพยุโรปอาจมีค่า VAT อากรศุลกากร ภาษีนำเข้า และค่านายหน้าของผู้ขนส่ง หรือค่าขนย้าย ในกรณีที่สามารถทำได้ จะมีการคำนวณภาษี อากร และค่าธรรมเนียมนำเข้าที่เกี่ยวข้อง และแสดงให้เห็นในขั้นตอนการชำระเงินก่อนที่คุณจะส่งคำสั่งซื้อ หากไม่มีการเรียกเก็บค่าใช้จ่ายเหล่านี้ในขั้นตอนการชำระเงิน อาจมีการเรียกเก็บก่อนหรือเมื่อจัดส่ง ซึ่งลูกค้าจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบ เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น

หากในขั้นตอนการชำระเงินระบุว่าได้ชำระอากรและภาษีล่วงหน้าแล้ว คำสั่งซื้อของคุณจะถูกจัดส่งโดยมีการชำระค่าใช้จ่ายเหล่านั้นล่วงหน้าแล้ว และคุณไม่ควรถูกขอให้จ่ายค่าใช้จ่ายในการนำเข้าเพิ่มเติมเมื่อจัดส่ง หากในขั้นตอนการชำระเงินไม่ได้ระบุว่ามีการชำระอากรและภาษีล่วงหน้า คุณอาจต้องชำระ VAT อากรศุลกากร ภาษีนำเข้า ค่านายหน้า หรือค่าขนย้ายของผู้ขนส่งก่อนหรือเมื่อจัดส่ง

ค่าใช้จ่ายในการนำเข้าจะถูกกำหนดโดยหน่วยงานศุลกากรของสหภาพยุโรปและ/หรือผู้ขนส่ง และอาจแตกต่างกันไปตามประเทศปลายทาง ประเภทสินค้า มูลค่าสินค้า ประเทศต้นทาง และวิธีจัดส่ง การประมวลผลทางศุลกากรอาจส่งผลต่อระยะเวลาในการจัดส่งด้วยเช่นกัน

การติดตามคำสั่งซื้อ

เมื่อจัดส่งคำสั่งซื้อของคุณแล้ว เราจะส่งอีเมลยืนยันพร้อมหมายเลขติดตามพัสดุและลิงก์ไปให้คุณ (หากมี) โปรดทราบว่าข้อมูลการติดตามอาจใช้เวลาสักพักในการอัปเดตหลังจากที่คุณได้รับ

ปลายทางการจัดส่ง

ขณะนี้เราจัดส่งไปยัง กรีซ, นอร์เวย์, ฝรั่งเศส, ฟินแลนด์, ลักเซมเบิร์ก, ลิกเตนสไตน์, สวิตเซอร์แลนด์, สวีเดน, สเปน, สโลวะเกีย, สโลวีเนีย, ออสเตรีย, อิตาลี, ฮังการี, เจอร์ซีย์, เช็ก, เดนมาร์ก, เนเธอร์แลนด์, เบลเยียม, เยอรมนี, โครเอเชีย, โปรตุเกส, โปแลนด์, ไอซ์แลนด์และ ไอร์แลนด์

คำสั่งซื้อระหว่างประเทศอาจมีค่าอากรศุลกากร ภาษีนำเข้า ค่าธรรมเนียม และความล่าช้าจากศุลกากร ค่าใช้จ่ายใดๆ ที่เกี่ยวข้องซึ่งเรียกเก็บในขั้นตอนการชำระเงินจะแสดงก่อนที่คุณจะทำการซื้อให้เสร็จสมบูรณ์

ความถูกต้องของที่อยู่

โปรดตรวจสอบที่อยู่ที่จัดส่งของคุณในขั้นตอนการชำระเงิน ติดต่อเราโดยเร็วที่สุดหากคุณต้องการแก้ไข

บรรจุภัณฑ์สูญหาย เสียหาย หรือล่าช้า

หากคำสั่งซื้อของคุณสูญหาย เสียหาย หรือล่าช้า โปรดติดต่อเรา แล้วเราจะช่วยคุณประสานงานกับผู้ขนส่ง

การเปลี่ยนแปลงและการยกเลิกคำสั่งซื้อ

ต้องการเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกคำสั่งซื้อใช่ไหม ติดต่อเราโดยเร็วที่สุด เราอาจสามารถดำเนินการเปลี่ยนแปลงได้ก่อนที่คำสั่งซื้อของคุณจะถูกจัดส่ง แต่เมื่ออยู่ระหว่างการส่งแล้ว เราจะไม่สามารถปรับเปลี่ยนได้ การคืนเงินสำหรับคำสั่งซื้อที่ถูกยกเลิกหรือล่าช้าจะได้รับการประมวลผลไปยังวิธีการชำระเงินเดิมของคุณโดยเร็วหากสามารถทำได้

มีคำถามใช่ไหม

ติดต่อทีมงานของเราที่ shop@relaxingthai.com หรือใช้รายละเอียดการติดต่อในนโยบายข้อมูลติดต่อของเรา